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「Almost say No！」→「Always Say YES！」は医療者の行動を変える

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「医療従事者には独特の思考がある」 これは、講演をする時によく使うフレーズなのですが、何故か、「そうだ！そうだ！」とウケがいいものがあります。とりわけ参加者の同意度が高いのが、新しいことをする際、「ま... 続きを読む

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「気づき」を得るとは思わなかった件

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夕方の5時頃、次の約束まで30分くらいの余裕があったのでドトールに入った。 5人くらい座れる長椅子の前に丸テーブルがいくつかあるコーナーがあり、空席があったので、そこへ座った。椅子の背もたれ上部に高さ... 続きを読む

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問題解決の第一歩はイシュー定義力

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医療だけでなくあらゆる分野において、問題解決スキルは重要です。そして、問題解決をするためには、まずその問題や課題を正確に定義することが重要です。このスキルのことを、よく「イシュー定義力」といいます。こ... 続きを読む

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バリューとパーパスとコンサルティング

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マーケティングや経営戦略において、バリュー（価値）だけではなくパーパス（存在意義）という概念も注目されています。パーパス経営は企業が持つべき価値観や目的を表現し、消費者や社会とのつながりを強めることに... 続きを読む

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古いようで新しい。今こそ「問題解決スキル！」で経営改善

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これまで何度か紹介しているが、弊社サービスの教育研修プログラムに「問題解決能力向上」に関する研修がある。この研修は、講義・ケーススタディ中心の“基礎編/応用編”から自分で課題を設定して改善活動を行う“... 続きを読む

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分析とデータ

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医療コンサルタントとして、様々なデータ分析を行う。データ分析をする際、扱うデータが必ずしもきれいに整備されたものとは限らない。その場合、まずはきれいに整備する作業が必要になってくる。 細かな修正例とし... 続きを読む

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タスクシェア、タスクシフト・・・第三のタスク関する改善

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今、医療界では、タスクシェア、タスクシフトという言葉が流行りだ。タスクシェア、タスクシフトは、働き方改革の推進として注目されている。偏在している業務の一部を移管したり、共同実施したりすることをそれぞれ... 続きを読む