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お知らせ

今年に入り、AIシステムの普及が急速に進んだように感じます。

今では仕事・プライベートを問わずAIを活用する人が増え、生活の中でもAIによって生成された画像や文章を目にする機会が多くなりました。書店でもAI活用術に関する書籍が目立つ場所に並べられており、社会全体でAI活用への関心が高まっていることを実感します。

私自身も昨年12月のスタッフアイでAIについて触れましたが、その頃と比べてもAIに対する認識は大きく変わりました。

活用するタイミングも増え、以前までは調査業務の一部にAIを活用する程度でしたが、現在では文章の添削、関数作成、情報整理など、日常業務のさまざまな場面でAIを活用するようになりました。

現代社会の流れは「AIをどのように活用し、いかに業務効率を高めるか」が求められており、個人的には今後はAIを“手足のように使いこなす力”が必要になるのではないかと思っています。

一方で、世の中のAI活用が急速に進む中、不安に感じることもあります。

それは、「AI活用に対するリテラシーが十分に追いついていない」という点です。先日も、AI利用に関連した悲しいニュースを目にしました。

AIは非常に便利な存在ですが、利用方法を誤ればリスクも伴います。
考えられるリスクとしては、以下のようなものがあります。

• 誤情報を利用するリスク

AIはもっともらしい文章を生成しますが、事実と異なる内容を回答する場合があります。特に制度やルールなど正確性が求められる内容については、誤った情報をもとに判断してしまう可能性があるため、AIの回答を鵜呑みにせず、最終的には人が確認・判断することが重要です。

• 著作権・権利侵害リスク

AIが生成した文章や画像が、既存のコンテンツと類似してしまう場合があります。知らないうちに著作権や権利侵害につながる可能性があるため、生成物の取り扱いには注意が必要です。

• 情報漏洩リスク

業務情報や個人情報を安易にAIへ入力することで、意図せず機密情報が外部へ漏洩する可能性があります。利用するAIの特性やルールを理解したうえで活用する必要があります。

• 業務ブラックボックス化リスク

AIを活用して業務効率化が進む一方で、「なぜその結論になったのか」を説明できなくなる可能性があります。特に医療や介護のように説明責任が求められる分野では注意が必要です。

• 判断力低下リスク

AIの回答を前提に考える習慣がつくことで、「本当に正しいのか」「なぜそうなるのか」を深く考えなくなる可能性があります。便利さの一方で、自ら考え検証する姿勢も重要になります。

これらのリスクは、AIそのものが悪いというわけではありません。

重要なのは、利用する人間側がリスクを理解し正しく使いこなせるかどうかだと思います。

私は、今後もAIが進化し、人々の生活や働き方がより良いものになっていくことを期待しています。

そして同時に、AIを正しく理解し、適切に活用できる“AIリテラシー”も社会全体で発達していくことを願っています。

髙橋 奈那